Privacyverklaring Stookwijzer.org
Laatst bijgewerkt: 11 september 2026
1. Wie is verantwoordelijk?
De beheerder van Stookwijzer.org is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld. Voor privacyvragen of verzoeken kunt u gebruikmaken van het contactformulier.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer u een melding over stookoverlast indient, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- uw naam, e-mailadres en eventueel telefoonnummer;
- uw adres en woonplaats;
- het adres of de locatie waar de overlast wordt ervaren;
- datum, tijdstip, bron, aard, frequentie en ernst van de overlast;
- uw beschrijving van de overlast;
- maximaal drie vrijwillig toegevoegde foto’s;
- technische gegevens die nodig zijn voor beveiliging en registratie, zoals datum en tijd van verzending, IP-adres en browserinformatie.
Vermeld geen medische gegevens, geen naam van de vermoedelijke veroorzaker en geen andere bijzondere of onnodige persoonsgegevens. Voeg geen foto’s toe waarop personen herkenbaar zijn. Afbeeldingen kunnen technische metadata bevatten; verwijder deze zo mogelijk vóór het uploaden.
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij gebruiken de gegevens om meldingen te registreren, patronen in stookoverlast te analyseren, contact met u te kunnen opnemen over uw melding en algemene, bij voorkeur geanonimiseerde rapportages te maken. Uw melding is geen formele klacht bij een gemeente en wordt niet automatisch aan een gemeente doorgestuurd.
4. Grondslag
Wij verwerken de gegevens uit het klachtenformulier op basis van uw toestemming. U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken via contactformulier. Intrekking heeft geen terugwerkende kracht.
5. Met wie delen wij gegevens?
De gegevens zijn alleen toegankelijk voor bevoegde beheerders van Stookwijzer.org en technische dienstverleners die nodig zijn voor hosting, beveiliging en beheer van de website. Deze partijen mogen de gegevens uitsluitend volgens onze instructies verwerken. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.
Gegevens worden niet automatisch met gemeenten gedeeld. Als delen in een uitzonderlijk geval nodig of gewenst is, informeren wij u vooraf en vragen wij waar nodig afzonderlijke toestemming, tenzij een wettelijke verplichting geldt.
6. Bewaartermijn
Persoonsgebonden meldingen en bijbehorende foto’s worden in beginsel maximaal 24 maanden na ontvangst bewaard. Daarna verwijderen of anonimiseren wij de gegevens, tenzij een langere bewaring noodzakelijk is vanwege een wettelijke verplichting of de behandeling van een concreet geschil. Geanonimiseerde statistieken kunnen langer worden bewaard.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Formulierinzendingen worden opgeslagen in de beveiligde beheeromgeving van deze WordPress-website. Geüploade foto’s worden als permanente bestanden opgeslagen; de bijbehorende bestandslinks zijn voor bevoegde beheerders zichtbaar bij de melding. Deel of upload daarom geen foto’s waarop personen herkenbaar zijn of andere onnodige persoonsgegevens staan. Het formulier verstuurt de inhoud niet automatisch per e-mail.
8. Uw rechten
U kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van uw persoonsgegevens. Ook kunt u uw toestemming intrekken of bezwaar maken tegen een verwerking. Stuur uw verzoek naar contactformulier. Wij kunnen om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren.
U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Cookies en externe inhoud
De website kan functionele en beveiligingscookies gebruiken die nodig zijn om de site goed te laten werken. Ingesloten inhoud van andere websites kan eigen cookies of vergelijkbare technieken gebruiken. Raadpleeg waar van toepassing de privacyverklaring van die aanbieder.
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer de website of verwerking verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.